وظائف مصر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة العطاء عن حاجتها الى موظف خدمات بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على التواصل الفعّال مع مختلف الأفراد
- الالتزام بمعايير الخدمة وجودتها
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعّال

المهام:

- تقديم الخدمات والدعم للعملاء بشكل متميز
- الاستماع إلى احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان جودة الخدمة
- متابعة الطلبات والتأكد من تلبيتها
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.

القدرات المطلوبة

- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.

وظائف خدمات بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة