وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف موظفة خدمة عملاء بوهران اليوم من الابتسامة بمدينة وهران
الخبرة غير مطلوبة
شريطة التواجد بمنطقة وهران

المهارات:

- حل المشكلات
- مهارات التواصل
- العمل الجماعي
- خدمة العملاء
- إدارة الوقت

المهام:

- متابعة الطلبات
- حل الشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم خدمات ما بعد البيع

الانشطة الوظيفية

- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم

مطلوب موظفات خدمة عملاء بوهران - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة