وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة ورقلة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب ورقلة
قدم السيرة الذاتية لFutureFocus Dynamics من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف ورقلة - وظائف FutureFocus Dynamics - وظائف

المهارات:

- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية بطريقة مهنية
- مهارات التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وتسجيل البيانات بدقة
- الالتزام بتطبيق إجراءات وسياسات الشركة في خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الطلبات الجديدة وتعديل المعلومات في النظام
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- معالجة الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بخدمات المياه

الانشطة الوظيفية

- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم

القدرات المطلوبة

- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.

وظائف في شركة المياه الوطنية بورقلة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة