وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر الإبداع الرقمي عن فرصة عمل مميزة ضمن تكنولوجيا المعلومات لتطوير مؤسسة مهمة خاصة موظف استقبال وخدمة عملاء في بلدية مكناس.

نحتاج للمساعدة من محترفين ذوي الكفاءات في التفكير الاستراتيجي لتطوير العمل.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات التحليل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نحن نقدم بيئة عمل مرنة تشمل تدريبات مهنية.

إذا كنت شغوفًا بـ المساهمة في نجاح فريقنا, نحن نحتاج إلى معلوماتك إلى فريق التوظيف.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- معرفة جيدة بخدمات المنتجع ومرافقه
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- مهارات الدقة والانتباه للتفاصيل
- القدرة على توفير معلومات دقيقة للزوار عن المنتجع والخدمات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة

المهام:

- إدارة عملية تسجيل الدخول والخروج للضيوف
- تقديم الدعم خلال الفحوصات الأمنية
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تجربة مريحة للزوار
- متابعة الطلبات والشكاوى لضمان رضا الزبائن
- توفير المعلومات حول المنتجع والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة

القدرات المطلوبة

- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.

مطلوب موظفات استقبال وخدمة عملاء لمنتجع سياحي بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة