وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الحلول المستدامة |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | مكناس |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 5010 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالحلول المستدامة للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بمكناسقم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل
المهارات:
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
المهام:
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
الانشطة الوظيفية
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
القدرات المطلوبة
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
وظائف موظف خدمة العملاء بمكناس - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء للعمل لدى المستشفى الدولي
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد من الجنسي
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف موظفات لخدمة العملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء داخل مجمع
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Chargé de clientèle Rabat