وظائف المغرب

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالحلول المستدامة للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بمكناس
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية

المهام:

- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية

القدرات المطلوبة

- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.

وظائف موظف خدمة العملاء بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة