وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد الانطلاقة إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص HR تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة عملاء بموقع مسيعيد.

نبغى أشخاص ذوي خبرة يتميزون بـ الابتكار لضمان نجاح الشركة.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع العمل.
ومطلوب التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نعد بتوفير بيئة عمل مريحة تشمل فرص للنمو.

إذا كنت طموح لتكون جزء من فريقنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- تقديم تقارير دورية حول الأداء
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية
- مهارات الكتابة الدقيقة لتوثيق التفاعلات
- القدرة على العمل بشكل مستقل عن بعد
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تسجيل البيانات والمعلومات بدقة في النظام
- تقديم تقارير عن أداء خدمة العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- المشاركة في تدريب وتوجيه الموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته

القدرات المطلوبة

- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بمسيعيد - وظائف قطر

وظائف مشابهة