وظائف عمان

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالنجاح الذكي للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بمسقط
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على التكيف مع التغييرات
- مهارات الاستماع الجيد
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة
- مهارات العمل الجماعي

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء
- متابعة الطلبات والشحنات
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.

وظائف خدمة عملاء في المنطقة الشرقية بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة