وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالإبداع المستدام للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بمسقط
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان سير العمل بشكل سلس
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بفعالية وسرعة
- مهارات الخدمة المتميزة للعملاء لتقديم تجربة إيجابية للزوار
- القدرة على إدارة المواقف الصعبة بطريقة تحافظ على رضا العملاء
- القدرة على العمل في فريق وتنسيق الجهود لتحقيق أهداف العمل

المهام:

- الرد على استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة عند الحاجة لضمان راحتهم
- الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع المعاملات والتسويات المالية
- معالجة الشكاوى والاقتراحات من الضيوف لضمان تحسين الخدمة المقدمة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمات متكاملة للضيوف
- استقبال الضيوف وتسجيلهم في الفندق وتقديم المعلومات اللازمة لهم

الانشطة الوظيفية

- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.

القدرات المطلوبة

- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.

وظائف موظف في فندق ماريوت بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة