وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الفضاء |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | مسقط |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1100 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب للتعيين فورا بمدينة مسقط - بشركة الفضاء براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم
المهارات:
مهارات تواصل ممتازة مع العملاء، القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة، معرفة ببرامج إدارة علاقات العملاء، القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات سريعة التغير، مهارات تنظيم وإدارة الوقت بفاعلية، القدرة على الاستماع الجيد لمتطلبات العملاء، مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء، القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة، معرفة جيدة بمنتجات الشركة وخدماتها، الالتزام بمعايير الخدمة العالية والمهنيةالمهام:
استقبال المكالمات من العملاء والرد على استفساراتهم، تقديم الدعم الفني وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات، متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل صحيح، تقديم الشرح الوافي عن المنتجات والخدمات للعملاء، إدارة شكاوى العملاء بفعالية وتحويلها إلى حلول، تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة المقدمة، تحديث قاعدة بيانات العملاء وضمان دقتها، التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين العمليات، تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء، الحفاظ على صورة إيجابية للشركة من خلال التعامل الاحترافي مع العملاءالانشطة الوظيفية
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
القدرات المطلوبة
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
وظائف خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- فرص وظيفية شاغرة لدى شركة تنمية نفط عمان (موظف) - موظفين فرص وظيفية شاغرة لدى شركة تنمية نفط عمان
- وظائف موظفين شاغرة لدى شركة مسا (موظف استقبال) - وظائف موظفين وظائف شاغرة لدى شركة مسا
- وظائف شاغرة لدى شركة الباحة (موظف إداري) - وظائف موظفين وظائف شاغرة لدى شركة الب
- وظائف موظفين إدارية بشركة عثمان أحمد عثمان (موظف إداري بشركة عثمان أحمد عثمان) - وظائف وظائف عثمان احمد عثمان
- وظائف شاغرة لدى شركة عمانتل (موظف شاغر) - موظفين شواغر وظيفية لدى شركة عمانتل لعدة تخصصات