وظائف عمان

وصف الوظيفة

تسعى الإبداع المستدام عن فرصة عمل جديدة في قطاع تكنولوجيا المعلومات لتولي مهنة موظف خدمة عملاء في مدينة مسقط.

نرغب في استقطاب أشخاص يمتلكون مهارات في التسويق للنجاح في تحقيق أهدافنا.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على التواصل الفعال, خبرة سابقة في البرمجيات.
أيضاً نرغب في التفاني في العمل.
سوف نعرض فرص تدريب وتطوير تشمل إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من الخدمة والاحترافية في جميع الأوقات
- مهارات حل المشكلات لإيجاد حلول سريعة وفعالة للتحديات التي يواجهها العملاء
- مهارات تواصل ممتازة لضمان تقديم المعلومات بشكل واضح وسهل الفهم
- القدرة على استخدام تقنيات الحاسوب لإدارة بيانات العملاء بفعالية
- القدرة على العمل تحت ضغط المواعيد النهائية وتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- تحليل الملاحظات والاقتراحات المقدمة من العملاء لتحسين مستوى الخدمة
- متابعة شكاوى العملاء وتحويلها إلى أقسام الدعم المعنية
- تقديم المعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات المتاحة بشكل واضح
- تقديم الدعم للعملاء خلال عمليات الشراء أو الخدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء بشكل عام

الانشطة الوظيفية

- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.

القدرات المطلوبة

- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة