وظائف عمان

وصف الوظيفة

تسعد السعادة عن وجود وظائف شاغرة في مجالات المبيعات لتحقيق أهداف موظف خدمات العملاء في مدينة مسقط.

نبحث عن مرشحين أفراد مبدعين يتميزون بـ التفكير النقدي لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ الأدوات الرقمية.
نحرص على توفير مزايا جيدة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بهدوء واحترافية
- مهارات التفاعل الاجتماعي لبناء علاقات إيجابية مع العملاء وضمان تجربتهم
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول تناسب العملاء والشركة على حد سواء
- مهارات التواصل الفعالة لضمان تقديم الدعم المناسب للعملاء في جميع الأوقات
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعّال لضمان رضا العملاء

المهام:

- دعم الموظفين الجدد وتقديم التدريب المناسب لهم لضمان تحقيق الكفاءة المطلوبة
- توضيح السياسات والإجراءات للعملاء لضمان فهمهم الكامل للخدمات المقدمة
- متابعة تقييمات العملاء وجمع الملاحظات لتحسين مستوى الخدمات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشكلاتهم بشكل سريع
- تقديم تقارير دورية عن الأداء العام لقسم خدمات العملاء للإدارة

الانشطة الوظيفية

- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.

القدرات المطلوبة

- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل

فرص عمل لتوظيف موظف خدمات عمل لدى شركة الطيران بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة