مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل في الشركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات العملاء |
اسم المعلن | شركة الأجيال المتواصلة |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | مسقط |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1130 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : مسقط.اعلنت شركة - الأجيال المتواصلة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمات العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : مسقط.
وظائف مسقط - وظائف موظف خدمات العملاء
المهارات:
- القدرة على تحسين العمليات وتقديم الاقتراحات لتحسين مستوى الخدمة- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات المختلفة بحرفية عالية
- مهارات تحليلية لحل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل مشكلاتهم بطريقة مهنية
- فهم شامل للمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتمكين الدعم الجيد
المهام:
- استقبال مكالمات العملاء والتعامل مع استفساراتهم بشكل فوري- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء من خلال التواصل المباشر أو عبر البريد الإلكتروني
- العمل على تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعّال
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء ورفعها للإدارة
الانشطة الوظيفية
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
القدرات المطلوبة
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل في الشركة بمسقط - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين في شركة ظلال الخليج المتحدة بسلطنة عمان (موظف توظيف) - موظفين شركة ظلال الخليج المتحدة بسلطنة عمان تعلن عن فرص وظيفية
- وظائف مركز سلطان التجاري بسلطنة عمان (موظف مركز تجاري) - موظفين مركز سلطان التجاري بسلطنة عمان يعلن عن شواغر وظيفية
- وظائف شركات الفطيم تعلن عن شواغر وظيفية بسلطنة عمان (موظف مبيعات) - موظفين شركات الفطيم تعلن عن شواغر وظيفية بسلطنة عمان
- وظائف شركة SPIE تعلن عن فرص عمل بدولة قطر (موظف خدمات) - موظفين شركة SPIE تعلن عن فرص عمل بدولة قطر
- وظائف شركة غازكو تعلن عن توفر وظائف (موظف في شركة غازكو) - وظائف موظفين شركة غازكو تعلن توفر وظا