وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن القيادة المثالية إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نريد موهوبين في مجالاتهم للمساهمة في مدير خدمة العملاء في محل مسقط.
نبغى أشخاص يمتلكون مهارات التواصل الفعّال.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كان عندك الحماس, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات الابتكار لتقديم حلول جديدة تناسب احتياجات العملاء
- القدرة على تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتحسين الخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة
- القدرة على التواصل بفاعلية مع العملاء والاستماع لملاحظاتهم
- مهارات التدريب لتطوير مهارات الموظفين في خدمة العملاء

المهام:

- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- متابعة أحدث الاتجاهات في خدمة العملاء لتحسين الأداء
- تقديم التدريب والدعم للموظفين في تقديم الخدمة
- تطوير الإجراءات لتحقيق أقصى استفادة من ملاحظات العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء لتحديد مجالات التحسين

الانشطة الوظيفية

- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر

القدرات المطلوبة

- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل

وظائف مدير خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة