وظائف مدير خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة المثالية |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | مسقط |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1260 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن القيادة المثالية إنها تحتاج لأشخاص جدد.نريد موهوبين في مجالاتهم للمساهمة في مدير خدمة العملاء في محل مسقط.
نبغى أشخاص يمتلكون مهارات التواصل الفعّال.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كان عندك الحماس, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!
المهارات:
- مهارات الابتكار لتقديم حلول جديدة تناسب احتياجات العملاء- القدرة على تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتحسين الخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة
- القدرة على التواصل بفاعلية مع العملاء والاستماع لملاحظاتهم
- مهارات التدريب لتطوير مهارات الموظفين في خدمة العملاء
المهام:
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء- متابعة أحدث الاتجاهات في خدمة العملاء لتحسين الأداء
- تقديم التدريب والدعم للموظفين في تقديم الخدمة
- تطوير الإجراءات لتحقيق أقصى استفادة من ملاحظات العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء لتحديد مجالات التحسين
الانشطة الوظيفية
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
القدرات المطلوبة
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
وظائف مدير خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين