وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

لشركة التطور المستمر مطلوب والتعيين فوري موظفة استقبال بمدينة مستغانم.
وظائف مستغانم و وظائف موظفة استقبال
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعالة وفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على تقديم المعلومات بشكل دقيق وسريع
- القدرة على تنظيم المواعيد والجدول الزمني
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء

المهام:

- استقبال العملاء والزوار بترحيب وحفاوة
- الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها للجهات المعنية
- إعداد التقارير اليومية عن زيارات العملاء
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بكفاءة
- الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال

الانشطة الوظيفية

- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد

القدرات المطلوبة

- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك

مطلوب موظفات استقبال بمستغانم - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة