وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة العطاء المستدام
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز تجربة العملاء
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة حسابات العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة
- تقديم الاقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها بدقة
- التفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة الحسابات

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة

القدرات المطلوبة

- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بمسافي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة