وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة التعاون المثمر لفرصة عمل ممثل خدمة العملاء

المواصفات :

الشركة في فاس - وترغب في توظيف ممثل خدمة العملاء للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- مهارات البيع
- مهارات التعامل مع العملاء
- المعرفة بالمنتجات
- مهارات الاستماع

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- حل المشكلات
- متابعة الطلبات
- تقديم الدعم الفني
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

وظائف كول سنتر بفاس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة