وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تخبر الصدارة المستدامة عن وجود وظائف شاغرة تساعدك على النمو.

نحتاج إلى أفراد متميزين لإضافة قيمة إلى طاقمنا ضمن إدارة الأعمال.

نحتاج إلى قدرات في اتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
نؤمن بأهمية الإبداع لتعزيز أداء الفريق.

كذلك, نحن نقدم إمكانيات للنمو بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, يرجى مشاركة ملفك الشخصي إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل

المهام:

- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.

القدرات المطلوبة

- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.

وظائف موظف خدمة العملاء بفاس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة