وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعى النور لاستقطاب ذوي كفاءات عالية لإضافة قيمة إلى موظف كول سنتر في منطقة غرداية.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خلفية التفكير الإبداعي لتقديم خدمات متميزة.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, خبرة بـ التطبيقات الحديثة.
كما نولي أهمية لـ القدرة على التعلم السريع للتفاعل الإيجابي.

نحن نقدم حوافز جذابة تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك أن تكون جزءًا من فريقنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات تسجيل المعلومات بدقة
- القدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- التأكد من رضا العملاء بعد إنهاء المكالمات
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- متابعة حالات العملاء وحل المشكلات
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير دورية حول أداء القسم

الانشطة الوظيفية

- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية

القدرات المطلوبة

- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.

وظائف موظف كول سنتر بغرداية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة