وظائف مصر

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالإنجاز السريع للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بطلخا
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة استفسارات متعددة في وقت واحد بشكل فعال
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء
- مهارات التحليل لفهم مشكلات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف المحددة بشكل مستمر

المهام:

- متابعة الطلبات المقدمة من العملاء وتقديم التحديثات اللازمة لهم
- تقديم الدعم اللازم للموظفين الجدد في مجال خدمة العملاء
- إجراء استطلاعات رأي العملاء لجمع الملاحظات وتحسين جودة الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء ومعالجتها عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع وفعال
- تحديث معلومات العملاء في أنظمة إدارة العلاقة مع العملاء لضمان دقتها

الانشطة الوظيفية

- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بطلخا - وظائف مصر

وظائف مشابهة