وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة التعاون الذهبي بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في صحار

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- مهارات كتابة التقارير لإعداد تقارير دورية عن الأداء والتحديات
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة متكاملة

المهام:

- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول الخيارات المتاحة لتلبية احتياجاتهم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- تنظيم قاعدة بيانات العملاء وتحديث المعلومات بشكل دوري
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة تلبي توقعات العملاء

الانشطة الوظيفية

- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة

القدرات المطلوبة

- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بصحار - وظائف عمان

وظائف مشابهة