وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعى التطور المستدام إلى توظيف شخصيات ملهمة لتحقيق أهداف مسؤول خدمات العملاء في محافظة شمال.

نبحث عن مرشحين قادرين على التواصل الفعال لتقديم خدمات متميزة.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في المجال, قدرة على التعامل مع الأدوات التقنية.
نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم بيئة عمل محفزة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس تطوير مهاراتك معنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- المعرفة بالمنتجات
- مهارات الكمبيوتر
- مهارات التنظيم
- التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تنظيم الفعاليات
- الرد على الاستفسارات
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم معلومات عن المنتجات
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.

وظائف مسؤول خدمات العملاء بشمال - وظائف الكويت

وظائف مشابهة