وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن المستقبل المتواصل إن عندها وظائف شاغرة.
ندور على أشخاص مبدعين للانضمام إلى فريق موظف كول سنتر بموقع شرم الشيخ.
نبحث عن ناس لهم قدرة على حل المشاكل.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
إجادة استخدام.
إذا كنت طموح, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التحدث بوضوح وإيصال المعلومات بفعالية
- المرونة في التعامل مع ضغوط العمل وأوقات الذروة
- مهارات التحليل لتقديم تقارير الأداء للإدارة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة

المهام:

- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل فوري
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بشكل كامل
- تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بدقة
- تحقيق الأهداف البيعية المحددة خلال المكالمات
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.

القدرات المطلوبة

- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.

وظائف موظفين كول سنتر بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة