وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة شرم الشيخ - بشركة Cobalt Systems براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بفاعلية
- مهارات التنظيم لإدارة المواعيد والمهام بشكل جيد
- القدرة على العمل تحت ضغط في بيئة سريعة
- مهارات التحليل لتقييم أداء الخدمة وتحسينها
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز التعاون

المهام:

- إعداد التقارير حول أداء الخدمة وتقديم التوصيات
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- المشاركة في تحسين العمليات لتقديم تجربة أفضل للعملاء
- إدارة المواعيد وتنظيم الجداول

الانشطة الوظيفية

- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.

القدرات المطلوبة

- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.

وظائف خدمة عملاء بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة