مطلوب موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة السماء |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | سيدي بلعباس |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 37460 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة السماء والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة العملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة العملاء .
يفضل التواجد في سيدي بلعباس
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- القدرة على حل المشكلات- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي
- مهارات العمل الجماعي
- مهارات الاستماع الفعالة
المهام:
- توثيق ملاحظات العملاء- تقديم اقتراحات لتطوير العمليات
- تقديم الدعم الفني عند الحاجة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
الانشطة الوظيفية
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
القدرات المطلوبة
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
مطلوب موظف خدمة العملاء بسيدي بلعباس - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- فرص عمل من المنزل (موظف عن بعد) - العمل من المنزل عبر الإنترنت في المغرب
- وظائف عمل من المنزل (عمل من المنزل) - وظائف ابحث عن شغل من المنزل
- وظائف العمل من المنزل (موظف عمل من المنزل) - وظائف العمل من المنزل عبر الانترنت
- وظائف عمل من المنزل (عمل من المنزل) - وظائف من المنزل الرياض
- فرص عمل من المنزل (العمل من المنزل) - العمل من المنزل للسيدات في المغرب
- وظائف العمل من المنزل (موظف عن بعد) - وظائف العمل من المنزل