وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الحلم عن توفر وظائف شاغرة في مجال عمل البرمجيات للانضمام إلى فريق موظف كول سنتر في مكان القاهرة.

نحتاج إلى شخصيات طموحة لديهم القدرة على العمل الجماعي لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

الشروط المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط التطبيقات التقنية.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم حوافز تنافسية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الفريق المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف لضمان تقديم المعلومات المطلوبة بشكل واضح
- القدرة على تقديم التغذية الراجعة البناءة للعملاء لتحسين تجربتهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بكفاءة وسرعة
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للمعلومات الخاصة بالعملاء لضمان تقديم خدمة مخصصة
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة حول التوجهات والمشكلات المتكررة التي تواجه العملاء
- التدريب على استخدام البرامج والتكنولوجيا الخاصة بإدارة مكالمات العملاء
- تقديم المعلومات والمنتجات للعملاء بطريقة احترافية لتعزيز تجربتهم
- تنظيم الجدول الزمني للمكالمات وفقاً لمواعيد العمل المتاحة

الانشطة الوظيفية

- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.

القدرات المطلوبة

- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية

فرصة عمل كموظف كول سنتر للطلبة من المنزل بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة