وظائف المغرب

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالنهج للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بسلا
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- مهارات الإقناع لتحقيق نتائج إيجابية في خدمة العملاء
- معرفة جيدة بخدمات الخطوط الجوية القطرية والعروض المتاحة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات

المهام:

- تنظيم الاجتماعات لتحسين الأداء والتواصل
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول خدمات الشركة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بسلا - وظائف المغرب

وظائف مشابهة