وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الرؤية الشاملة |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | سكيكدة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 45910 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الرؤية الشاملة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في سكيكدة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المتعلقة بخدمة العملاء
المهام:
- متابعة ردود الفعل لتحسين جودة الخدمة- تنظيم المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء
- تقديم المشورة بشأن المنتجات والخدمات
- تقديم الدعم للعملاء والإجابة عن استفساراتهم
- التعامل مع الشكاوى وتحسين التجربة
الانشطة الوظيفية
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
القدرات المطلوبة
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
وظائف خدمة عملاء بسكيكدة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى العورتاني مو
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء المدينة المنورة
- وظائف خدمات (موظف خدمات) - وظائف كيف اسجل في وظيفة جدة
- وظائف خدمة عملاء (وكيل خدمة عملاء) - At Your Service Agent