وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة متخصص دعم فني بسعيدة حديثة اليوم مقدمة من الأجيال الساطعة بمدينة سعيدة
غير مطلوب خبرة
شرط السكن بمدينة سعيدة

المهارات:

القدرة على تقديم الدعم الفني للمستخدمين بكفاءة، مهارات التفاعل مع العملاء لحل المشاكل التقنية، القدرة على إدارة أنظمة الشبكات والخوادم، التمكن من استخدام أدوات الصيانة التقنية بكفاءة، الالتزام بتطبيق المعايير الأمنية في عمليات الدعم، مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول الفورية، مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام التقنية، التكيف مع التحديثات التكنولوجية المستمرة، مهارات العمل ضمن فريق الدعم الفني، القدرة على تقديم التدريب والدعم للمستخدمين الجدد

المهام:

تقديم الدعم الفني للمستخدمين لحل المشاكل التقنية، إدارة أنظمة الشبكات والخوادم بكفاءة، استخدام أدوات الصيانة للحفاظ على أداء الأجهزة، تقديم الحلول الفورية للمشاكل التقنية الطارئة، تطبيق معايير الأمان خلال عمليات الصيانة، التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم اللازم، تنظيم الوقت وإدارة المهام لتحقيق الأهداف، التكيف مع التحديثات التقنية وتنفيذها، العمل ضمن فريق الدعم الفني لتحسين الأداء، تقديم التدريب للمستخدمين الجدد على استخدام الأنظمة

الانشطة الوظيفية

- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.

القدرات المطلوبة

- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.

مطلوب متخصص دعم فني بسعيدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة