وظائف فنيين خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | فني خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة المستقبل |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | مسقط |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 1210 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تبحث شركة المستقبل عن فني خدمة عملاء براتب جيد بمسقطارسل السيرة الذاتية على الايميل الان
المهارات:
- مهارات التواصل الفعال لحل مشاكل العملاء- القدرة على استخدام برامج الحاسوب للتعامل مع استفسارات العملاء
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- مهارات التعليم الذاتي لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
المهام:
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات الداخلية
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
الانشطة الوظيفية
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
القدرات المطلوبة
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
وظائف فنيين خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف Infirmier (ممرضة) - Infirmier e
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف IT Support (دعم فني) - وظائف it support ينبع
- وظائف Rooms Technician (فني غرف) - Rooms Technician
- وظائف Internship (متدرب) - وظائف internship الرياض
- وظائف BNET (موظف خدمات) - BNET