وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعد النجاحات عن توفر Job Opportunities في بيئات العمل.

نحتاج إلى ذوي خبرة لتحقيق النجاح في موظف خدمات بموقع رأس الخيمة.

نحتاج إلى إضافة يمتلكون Skills حل المشكلات المعقدة لرفع مستوى الأداء.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ تخصص العمل.
نرى أنه من الضروري التعاون لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تنظيم وإدارة الوقت بفعالية لتلبية متطلبات العمل المتنوعة
- مهارات التحليل لفهم ملاحظات العملاء وتحسين الخدمة المقدمة
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء بكفاءة لجمع البيانات اللازمة
- مهارات التواصل الجيد للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة شاملة

المهام:

- التعاون مع فرق المبيعات لضمان تحقيق أهداف الشركة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء ورفعها للإدارة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر القنوات المختلفة وضمان رضاهم
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- التعامل مع المشكلات الطارئة بشكل فعال لضمان استمرارية الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة

القدرات المطلوبة

- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.

موظف خدمات لإدارة علاقات العملاء وتقديم الدعم اللازم برأس الخيمة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة