وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى Crescent Innovations عن فرص عمل متاحة في قطاع التسويق للانضمام إلى مهنة مساعد دعم العملاء بمنطقة رأس البر.

نرغب في استقطاب موهوبين في في مجال البرمجيات لضمان التميز في خدماتنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, خبرة سابقة في البرمجيات.
أيضاً نرغب في القدرة على الابتكار.
نؤكد تقديم بيئة عمل مثيرة بما في ذلك دعم مالي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً الانضمام إلى فريقنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى الفريق المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- إدارة الوقت بكفاءة
- العمل تحت الضغط
- تحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير
- التعامل مع التكنولوجيا

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمة العملاء
- حل المشاكل المعقدة
- متابعة حالات الدعم بشكل دقيق
- إعداد تقارير دورية عن أداء الدعم

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- لا تنتظر أكثر، تواصل معنا فوراً واملأ نموذج التقديم بجميع المعلومات اللازمة.
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة

مطلوب مساعد دعم العملاء برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة