وظائف الامارات

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بمنطقة دبي لالريادة العالمية
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- المعرفة بأساليب التسويق
- مهارات التعامل مع الشكاوى
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات حل المشكلات
- مهارات التواصل الفعال

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- تقديم الدعم الفني عند الحاجة
- التفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.

القدرات المطلوبة

- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة