مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 13900 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف موظف خدمة عملاء بمنطقة دبي لالنجاحيمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة
المهارات:
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات بشكل منظم- القدرة على تقديم المعلومات بشكل واضح ومهني
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
المهام:
- إعداد تقارير يومية حول تفاعلات العملاء- المشاركة في تدريب فريق خدمة العملاء عند الحاجة
- تقديم المشورة للعملاء حول الاستخدام الأمثل للمنتجات
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
الانشطة الوظيفية
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
القدرات المطلوبة
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفين للعمل في مجموعة الفيصلية (موظف إداري) - وظائف مجموعة الفيصلية بحرة
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف خدمة عملاء لدى شرك
- مطلوب موظفين إداريين لدى مجموعة العبير الطبية (موظف إداري طبي) - وظائف مجموعة العبير الطبية توظيف
- مطلوب موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة العملاء
- مطلوب موظف توظيف لدى مجموعة سليمان الحبيب (موظف توظيف) - وظائف توظيف سليمان الحبيب
- مطلوب موظفات مشتريات لدى مجموعة صناعية كبيرة (موظفة مشتريات) - موظفات مشتريات لدى مجموعة صناعية كبيرة