وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالإنجاز للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بدبي
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان الخدمة الفعالة
- مهارات التحليل لحل المشكلات الفورية
- المعرفة بأنظمة دعم العملاء
- مهارات الكتابة الجيدة لتوثيق العمليات
- القدرة على التعامل مع الضغوطات العالية

المهام:

- متابعة وتحديث سجلات العملاء
- تقييم فعالية العمليات وتقديم الاقتراحات
- تدريب الموظفين الجدد على العمليات
- تقديم الدعم الفوري للعملاء عبر مختلف القنوات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.

القدرات المطلوبة

- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة

وظائف Live Operations Agent بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة