مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في مشروع نيوم
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة السماء |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 13950 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمات عملاء بشركة السماءسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة للعملاء- مهارات التعامل مع أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء بفعالية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي وسريع
- مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز رضا العملاء
- معرفة واسعة بالمنتجات والخدمات المتاحة لتقديم المعلومات الدقيقة
المهام:
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها في الوقت المحدد- التعاون مع الفرق المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تقديم المعلومات اللازمة عن المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- إعداد التقارير اللازمة عن أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج
- الحفاظ على بيانات العملاء وتحديث السجلات بشكل دوري
الانشطة الوظيفية
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
القدرات المطلوبة
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في مشروع نيوم بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- لا يوجد وظائف مشابهة