وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإنجاز المستمر |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 18870 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تبحث شركة الإنجاز المستمر عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بدبيارسل السي في من الاسفل
المهارات:
- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة محترفة- القدرة على العمل في بيئة ضغط العمل العالي
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
المهام:
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- تقديم نصائح وتحسينات للعملاء
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة
الانشطة الوظيفية
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
القدرات المطلوبة
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء ب
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف فرص عمل شاغرة لدى بارسان وراء ال
- وظائف خدمة عملاء (أخصائي خدمة عملاء) - وظيفة خدمة عملاء تواصل اجتماعي