وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن بفخر التوجهات الرقمية لاستقطاب ذوي كفاءات عالية لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء بمدينة دبي.

نرغب في توظيف قادرين على التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على إدارة الوقت, قدرة على التعامل مع الأدوات التقنية.
كما نولي أهمية لـ الرغبة في التحدي للتفاعل الإيجابي.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تبحث عن المساهمة في نجاحنا, نرغب في تلقي ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التنظيم
- مهارات إدارة الوقت
- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع العملاء
- الاهتمام بالتفاصيل

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات
- معالجة استفسارات العملاء
- تحديث بيانات العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة

القدرات المطلوبة

- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.

مساعد خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة