وظائف الامارات

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الهدف الواضح , متوفر اماكن لوظيفة داعم تكنولوجيا المعلومات , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والمشاكل الفنية
- القدرة على تحليل المشكلات وحلها بسرعة وفعالية
- مهارات التواصل الفعّال مع المستخدمين لفهم احتياجاتهم
- مهارات التعلم السريع للتكيف مع التكنولوجيات الجديدة
- القدرة على تقديم التدريب للمستخدمين عند الحاجة

المهام:

- تقديم المشورة التقنية للمستخدمين لتحسين تجربتهم
- استقبال طلبات الدعم الفني من المستخدمين ومعالجتها
- تنظيم جلسات تدريب للمستخدمين على الأنظمة الجديدة
- التواصل مع الفرق الفنية لحل المشكلات الأكثر تعقيدًا
- توثيق المشاكل والحلول في قاعدة بيانات الدعم

الانشطة الوظيفية

- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.

القدرات المطلوبة

- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.

وظائف دعم مكتب المساعدة لتكنولوجيا المعلومات بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة