وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : دبي.
اعلنت شركة - القيم المتجددة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظفة خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : دبي.
وظائف دبي - وظائف موظفة خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة في بيئة العمل الديناميكية
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة بفاعلية
- الالتزام بمعايير الخدمة وجودتها لضمان تجربة إيجابية للعملاء
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع السياسات الجديدة

المهام:

- تقديم المساعدة للزملاء في تقديم خدمة عملاء ممتازة خلال فترات الذروة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال وتحقيق رضا العملاء
- إعداد التقارير حول ملاحظات العملاء والتحديات التي تواجههم
- الحفاظ على مظهر مهني ونظيف يعكس صورة إيجابية عن المؤسسة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات الخدمة لزيادة رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.

فيزا موظفة خدمة عملاء للعمل في مجال الضيافة بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة