ممثل خدمة العملاء للتوظيف بشركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الطموح |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبا الحصن |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 13580 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا ممثل خدمة العملاء للعمل بمدينة دبا الحصن.اعلنت الطموح عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة ممثل خدمة العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.
المهارات:
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم المعلومات الدقيقة للعملاء- مهارات التعلم السريع لفهم العمليات والإجراءات الجديدة بسرعة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات التفكير النقدي لتقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية التي وضعتها الشركة لضمان التميز
المهام:
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء لضمان ولائهم المستمر- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين خدمات العملاء بشكل مستمر
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والممارسات المثلى في خدمة العملاء
- توثيق التفاعلات مع العملاء لضمان المتابعة الدائمة والمستمرة
- معالجة الطلبات وتحويلها إلى الأقسام المعنية لضمان سرعة التنفيذ
الانشطة الوظيفية
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
القدرات المطلوبة
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.
- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
ممثل خدمة العملاء للتوظيف بشركة بدبا الحصن - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- مطلوب Sales Representative (مندوب مبيعات) - مندوب مبيعات in English
- وظائف Site Company Representative (ممثل الموقع) - Site Company Representative
- وظائف Customer Success Executive (Customer Success Executive) - Customer Success Executive French Speaking
- وظائف Telesales Representative Female (ممثل مبيعات) - Telesales Representative Female
- وظائف Technical Account Representative (ممثل حساب تقني) - Technical Account Representative TAM