فرصة عمل كوكيل خدمة عملاء لدى مجموعة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التفوق المتواصل |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | جبل علي الصناعية |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 13720 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف وفرص عمل من شركة التفوق المتواصل لتعيين وكيل خدمة عملاءالمواصفات :
مقر الشركة في جبل علي الصناعية - وتبحث عن وكيل خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
تامين وبدلات
التواصل للجادين فقط
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال- العمل كجزء من فريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة وتحقيق النجاح
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- مهارات التنظيم لضمان متابعة جميع الطلبات والمستندات بشكل جيد
- القدرة على تقديم الدعم الفني والتقني عند الحاجة لضمان رضا العملاء
المهام:
- تقييم وتقديم الملاحظات حول العمليات لتحسين جودة الخدمة المقدمة- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم للعملاء بطريقة مهنية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق أهداف الشركة بشكل أفضل
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء وحلها بأفضل طريقة ممكنة
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتقديم الاقتراحات للتحسين
الانشطة الوظيفية
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
القدرات المطلوبة
- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
فرصة عمل كوكيل خدمة عملاء لدى مجموعة بجبل علي الصناعية - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service en Intérim
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء المدينة المنورة
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين من الجنسية السورية أو ال
- وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل ف شبرا الخيمه
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف فرص عمل شاغرة لدى بارسان وراء ال