وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تقول الإنجازات إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نتمنى نعين ناس عندهم طموح للمساهمة في موظف خدمة عملاء في جبل علي الصناعية.
نبغى أشخاص عندهم خبرة حل المشاكل.
لازم يكون عندهم:
قدرة على التعلم السريع.
إذا تشوف أنك مؤهل, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعال لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعلم السريع لمهارات جديدة
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات إدارة البيانات والتوثيق

المهام:

- توفير المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- إجراء استطلاعات رضا العملاء وتحليل النتائج
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التواصل مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة المقدمة
- معالجة طلبات العملاء بكفاءة وسرعة

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بدون خبرة بجبل علي الصناعية - وظائف الامارات

وظائف مشابهة