وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة المستقبل الرقمي |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | تنورة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11790 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
يسرنا المستقبل الرقمي عن وجود وظائف شاغرة في مجالات الخدمات لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في بلد تنورة.نبحث عن مرشحين أفراد مبدعين يتميزون بـ حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.
يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة بـ البرمجيات الحديثة.
سوف نوفر حوافز مغرية تشمل تدريب مهني.
إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- مهارات التفاوض والإقناع
المهام:
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
الانشطة الوظيفية
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
القدرات المطلوبة
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
وظائف موظف خدمة عملاء بتنورة - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين في جمعية الوداد (موظف جمعية) - وظائف موظفين بجمعية الوداد لرعاية الأ
- وظائف حلاق من الجنسية الأسيوية (حلاق) - حلاق من الجنسية الأسيوية للعمل بصالون
- وظائف موظفين الخطوط السعودية (موظف الخطوط السعودية) - وظائف موظفين الخطوط السعودية تعلن وظا
- وظائف موظفين وموظفات من الجنسية العربية (موظف إداري) - وظائف موظفين وموظفات من الجنسية العرب
- وظائف موظفين في الشركة الوطنية (موظف) - وظائف موظفين وظائف الشركة الوطنية للت
- وظائف موظفين الجمعية الخيرية (موظف استقبال) - وظائف موظفين الجمعية الخيرية لتحفيظ ا