وظائف السعودية

وصف الوظيفة

يسرنا المستقبل الرقمي عن وجود وظائف شاغرة في مجالات الخدمات لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في بلد تنورة.

نبحث عن مرشحين أفراد مبدعين يتميزون بـ حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة بـ البرمجيات الحديثة.
سوف نوفر حوافز مغرية تشمل تدريب مهني.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.

القدرات المطلوبة

- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.

وظائف موظف خدمة عملاء بتنورة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة