وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة المستدامة |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | تمارة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 5010 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تفخر القيادة المستدامة إنها تبحث عن موظفين.نتمنى نعين موهوبين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة العملاء في تمارة.
نبي نعين يمتلكون مهارات الابتكار.
المتطلبات هي:
إجادة استخدام.
إذا كنت طموح, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!
المهارات:
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
المهام:
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
الانشطة الوظيفية
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
القدرات المطلوبة
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
وظائف موظف خدمة العملاء بتمارة - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف شغل في تاج مول
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى ماكدونالدز ش
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء في احدى القطاع
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - تسجيل دخول stc
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative