وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد السمو عن فرصة عمل مميزة ضمن الخدمات المالية للانضمام لمؤسسة وظيفة Technical Support Agent في مكان تقرت.

نبحث عن محترفين لديهم القدرات في التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

الشروط المطلوبة تشمل:
القدرة على التواصل, التفاوض والإقناع.
لهذا، نعد بتوفير مكافآت تنافسية تشمل دورات تطويرية.

إذا كنت ترى نفسك أن تكون جزءًا من مؤسستنا, يرجى تقديم معلوماتك إلى فريق التوظيف.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على التعلم المستمر
- خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال
- العمل تحت الضغط
- مهارات الاستماع الجيدة

المهام:

- تحسين خدمات الدعم بناءً على التغذية الراجعة
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- التواصل مع الفرق التقنية الأخرى
- متابعة طلبات العملاء
- تقديم الحلول الفورية للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.

القدرات المطلوبة

- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.

مطلوب Technical Support Agent English Speaker بتقرت - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة