وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تطلب شركة النهضة الرقمية والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في تطوان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الإبداع
- مهارات الاستماع
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تحديث المعلومات في قاعدة البيانات
- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة الطلبات
- حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة

الانشطة الوظيفية

- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.

القدرات المطلوبة

- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.

وظائف موظف خدمة عملاء بتطوان - وظائف المغرب

وظائف مشابهة