وظائف الجزائر

وظائف خدمة عملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة عملاء
اسم المعلن شركة Matrix Ventures
العنوان : الدولة الجزائر
العنوان : المدينة تبسة
نوع الدوام دوام جزئي
الراتب المتوقع 45910 دينار جزائري
تاريخ الإعلان 2024-11-01
تاريخ الإنتهاء 2024-12-01

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة Matrix Ventures عن فرص عمل جديدة
مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
التعيين في تبسة

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة

المهام:

- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء


الانشطة الوظيفية

- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة

القدرات المطلوبة

- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.

وظائف خدمة عملاء بتبسة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف خدمة عملاء