وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف كول سنتر للعمل بشركة - السكينة .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف كول سنتر تصفح الموقع.

المهارات:

- المعرفة بالمنتجات
- مهارات الاستماع
- التواصل
- التنظيم
- حل المشكلات

المهام:

- متابعة الطلبات
- حل المشاكل
- التعامل مع الشكاوى
- تقديم الدعم الفني
- إدارة المكالمات

الانشطة الوظيفية

- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.

القدرات المطلوبة

- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.

وظائف توظيف كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة