وظائف البحرين

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة العملاء للعمل بشركة الأجيال بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في بوري

- خبرة كبيرة في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات الاستماع
- القدرة على التعلم
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات إدارية
- الإلمام بالبرامج الحاسوبية

المهام:

- الرد على الاستفسارات
- حل الشكاوى
- إعداد التقارير
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة
- تحديث قاعدة البيانات

الانشطة الوظيفية

- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.

فرصة عمل في مجال خدمة العملاء ببوري - وظائف البحرين

وظائف مشابهة