وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة بوري.
اعلنت الصدارة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع في تقديم العروض للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- التدريب على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- حل مشكلات العملاء المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- تحديث بيانات العملاء في النظام
- إجراء الاستطلاعات لجمع آراء العملاء حول الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته

مطلوب موظف خدمة عملاء ببوري - وظائف البحرين

وظائف مشابهة